SWITCHFILM · CONDIZIONI E GARANZIA
Termini e condizioni
Le regole per l’utilizzo del sito switchfilm.it, la garanzia dei prodotti SwitchFilm, i diritti dei consumatori e le condizioni generali di vendita, raccolti in un’unica pagina.
Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026.
01 · AMBITO
Chi siamo e a cosa servono questi termini
Il sito switchfilm.it è gestito da SwitchFilm S.r.l., Via Varese 63 – 73058 Tuglie (LE), Italia – P.IVA e Codice Fiscale IT04768660757 – REA LE-316751 – PEC switchfilm@pec.it.
Questi termini regolano l’utilizzo del sito e riassumono la garanzia e le condizioni generali di vendita dei prodotti SwitchFilm. Navigando sul sito li accetti: se non li condividi, ti chiediamo di non utilizzarlo.
Per ogni singolo ordine valgono le condizioni riportate nell’offerta e nella conferma d’ordine, che in caso di differenze prevalgono su questa pagina. Per il trattamento dei dati personali fanno fede la Privacy Policy e la Cookie Policy.
02 · USO DEL SITO
Un sito per informare, non per vendere online
Il sito presenta l’azienda, i prodotti e le loro applicazioni. Sul sito non si effettuano acquisti: i contenuti hanno carattere informativo e non costituiscono un’offerta al pubblico ai sensi dell’articolo 1336 del Codice civile. Prezzi, disponibilità e tempi di consegna vengono definiti in un’offerta scritta, su richiesta.
Ti impegni a usare il sito in modo lecito e corretto, a non comprometterne il funzionamento e a non inviare tramite i moduli contenuti illeciti, offensivi o estranei alla richiesta.
03 · INFORMAZIONI TECNICHE
Dati indicativi, documenti che fanno fede
Descrizioni, valori tecnici, immagini e video presenti sul sito hanno scopo illustrativo. Le prestazioni reali di una pellicola dipendono dal vetro, dalla posa, dall’alimentazione e dalle condizioni di utilizzo, e i colori e le trasparenze visti a schermo possono differire da quelli del prodotto reale.
Fanno fede le schede tecniche aggiornate, l’offerta e la conferma d’ordine. SwitchFilm S.r.l. può modificare in qualsiasi momento le caratteristiche e la gamma dei prodotti per esigenze tecniche o di miglioramento.
04 · PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Marchio, testi, immagini e video
Il marchio SwitchFilm™, il logo, i testi, le fotografie, i video, la grafica e i documenti pubblicati sul sito sono di proprietà di SwitchFilm S.r.l. o utilizzati su licenza, e sono protetti dalle norme sul diritto d’autore e sui marchi.
Ne sono vietate la riproduzione, anche parziale, la modifica, la distribuzione e l’uso commerciale senza autorizzazione scritta. È sempre consentito condividere il collegamento alle pagine del sito.
05 · DOCUMENTI SCARICABILI
Brochure libere, documentazione tecnica riservata
Brochure e flyer di prodotto si possono scaricare gratuitamente e condividere così come sono, senza modificarli.
La documentazione tecnica riservata – capitolati, guide di posa e di lavorazione, manuali dei controller e dei sistemi integrati – è destinata esclusivamente alla valutazione, alla progettazione e all’installazione dei prodotti SwitchFilm. Non può essere pubblicata, ceduta a terzi o usata per scopi diversi senza autorizzazione scritta.
Le guide di posa e i manuali vanno seguiti durante l’installazione e l’uso dei prodotti: il mancato rispetto delle indicazioni può far decadere la garanzia.
06 · GARANZIA CONVENZIONALE
Quanto dura la garanzia SwitchFilm
Oltre alla garanzia prevista dalla legge, SwitchFilm S.r.l. riconosce sui propri prodotti una garanzia convenzionale con le durate seguenti, che decorrono dalla data della fattura:
· SF97 White Premium – 7 anni
· SF97 Grey e SF97 Dark – 5 anni
· EL SF97 White Essential Line – 5 anni
· SF95 White – 7 anni
· SF95 Greenish Grey e SF95 Smoky Grey – 5 anni
· SF98 Black – 5 anni
· HIDE Film – 5 anni
· Transparent iLED Film – 2 anni
· Kit controller – 2 anni, escluse le parti di consumo e quelle soggette a normale usura
· AIS Glass 4C e Touch IR Frame – 2 anni
Le durate valgono salvo diversa indicazione nell’offerta o nella conferma d’ordine. La garanzia è prestata da SwitchFilm S.r.l., Via Varese 63 – 73058 Tuglie (LE), sui prodotti acquistati direttamente o tramite i distributori autorizzati.
07 · COSA COPRE LA GARANZIA
Copertura, esclusioni e come richiederla
Cosa copre
I difetti di fabbricazione e di funzionamento che si manifestano durante il periodo di garanzia, con un utilizzo conforme alle indicazioni tecniche di SwitchFilm.
Cosa non copre
· le parti di consumo e quelle soggette a normale usura;
· i danni dovuti a una posa o a una stratifica non conformi alle guide SwitchFilm;
· urti, graffi, rotture del vetro e altri danni meccanici o accidentali;
· l’uso improprio e l’alimentazione con sistemi di controllo non adeguati;
· le modifiche e le riparazioni eseguite da persone non autorizzate.
Come richiederla
Scrivi a info@switchfilm.it oppure via PEC a switchfilm@pec.it indicando il numero della fattura, il prodotto e una descrizione del problema, possibilmente con fotografie. SwitchFilm S.r.l. valuta la richiesta e, se il difetto rientra nella garanzia, provvede alla riparazione o alla sostituzione del prodotto.
08 · DIRITTI DEI CONSUMATORI
Se acquisti come privato
Se acquisti come consumatore, cioè per scopi estranei a un’attività imprenditoriale o professionale, la garanzia convenzionale si aggiunge ai diritti previsti dal Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005, articoli 128 e seguenti) e non li limita in alcun modo.
Garanzia legale di conformità
Il venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro 2 anni dalla consegna del bene. Il difetto va segnalato entro 2 mesi dalla scoperta. Puoi chiedere la riparazione o la sostituzione e, nei casi previsti, una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
Diritto di recesso
Nei contratti conclusi a distanza o fuori dai locali commerciali puoi recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza indicarne il motivo. Il recesso è escluso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, come le pellicole tagliate sulle misure del tuo vetro, ai sensi dell’articolo 59 del Codice del Consumo.
Le condizioni riservate ad aziende e professionisti descritte nella sezione successiva, compreso il termine di 8 giorni per i reclami, non si applicano ai consumatori.
09 · CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Ordini, consegne e pagamenti
Per gli ordini di aziende e professionisti valgono, salvo diverso accordo scritto, le seguenti condizioni generali.
Ordini – il contratto si perfeziona con la conferma d’ordine di SwitchFilm S.r.l. controfirmata per accettazione.
Consegna – presso l’indirizzo indicato dal cliente. I tempi sono indicativi e decorrono dalla ricezione della conferma d’ordine controfirmata e perfezionata secondo i termini di pagamento concordati, salvo imprevisti e disponibilità del materiale.
Trasporto – a carico del cliente, oppure a mezzo corriere con addebito delle spese in fattura.
Pagamento – con bonifico bancario a merce pronta. In caso di pagamento anticipato, la merce viene spedita o resa disponibile per il ritiro solo dopo l’effettivo accredito della somma pattuita.
Installazione – non è compresa nella fornitura. Se richiesto, l’intervento dei tecnici SwitchFilm è a carico del cliente, a condizioni da concordare.
Difformità e reclami – eventuali reclami o richieste di reso per merce difettosa vanno comunicati per iscritto, o concordati con il commerciale di riferimento, entro 8 giorni dal ricevimento della merce.
Riservatezza – SwitchFilm S.r.l. si impegna a non divulgare le informazioni di cui viene a conoscenza nello svolgimento della fornitura.
10 · RESPONSABILITÀ
Limiti di responsabilità del sito
SwitchFilm S.r.l. cura con attenzione i contenuti del sito, ma non garantisce che siano sempre completi, aggiornati e privi di errori, né che il sito sia disponibile senza interruzioni. Nei limiti consentiti dalla legge non risponde dei danni derivanti dall’uso del sito o dall’impossibilità di accedervi, salvo i casi di dolo o colpa grave.
I collegamenti a siti di terzi sono forniti per comodità: SwitchFilm S.r.l. non ne controlla i contenuti e non ne è responsabile.
La traduzione in inglese e in tedesco è automatica e offerta come cortesia: in caso di differenze prevale sempre il testo in italiano.
11 · LEGGE APPLICABILE E FORO
Quale legge vale e dove
Questi termini e i contratti di vendita conclusi con SwitchFilm S.r.l. sono regolati dalla legge italiana.
Per le controversie con aziende e professionisti è competente in via esclusiva il Foro di Lecce. Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, come previsto dal Codice del Consumo.
12 · MODIFICHE
Termini che seguono il sito
SwitchFilm S.r.l. può aggiornare questi termini in qualsiasi momento. La versione in vigore è quella pubblicata su questa pagina, con la data dell’ultimo aggiornamento indicata in testa. Gli ordini già confermati restano regolati dalle condizioni accettate al momento della conferma.
DOMANDE SU GARANZIA E CONDIZIONI
Scrivici, ti rispondiamo noi.
Per chiarimenti su questi termini, su un ordine o per una richiesta di garanzia:
SwitchFilm S.r.l.
Via Varese 63 – 73058 Tuglie (LE)
info@switchfilm.it
switchfilm@pec.it
+39 329 941 4589
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